FAQS
- Quanto tempo ci vorrà per ricevere il mio ordine?
- I tempi di spedizione variano in base alla tua località e al magazzino di spedizione. Di solito, puoi aspettarti che il tuo ordine arrivi entro 3-5 giorni lavorativi. Puoi monitorare lo stato della spedizione utilizzando il numero di tracciamento fornito.
- Posso restituire un prodotto se non sono soddisfatto?
- Sì, comprendiamo che le esigenze dei clienti possono cambiare. Offriamo una politica di reso entro 90 giorni dalla data di acquisto del prodotto.
- Come posso tracciare il mio ordine?
- Una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai un'email di conferma con il numero di tracciamento. Puoi utilizzare questo numero per monitorare lo stato della tua spedizione sul nostro sito o direttamente sul sito del corriere.
- Come posso contattare il servizio clienti?
- Siamo qui per aiutarti! Puoi contattare il nostro servizio clienti inviando un'email a info.isabelleboutique@gmail.com. Risponderemo alle tue domande nel più breve tempo possibile.
- Quali metodi di pagamento accettate?
- Accettiamo pagamenti tramite PayPal, carta di credito e altri metodi di pagamento sicuri. Puoi scegliere l'opzione che ti è più comoda al momento del checkout.
- Posso modificare o annullare il mio ordine dopo aver effettuato il pagamento?
- Cerchiamo di elaborare gli ordini il più rapidamente possibile, quindi le modifiche potrebbero non essere sempre possibili. Ti consigliamo di contattarci immediatamente se desideri apportare modifiche al tuo ordine, faremo del nostro meglio per assisterti.